Ce programme démontre que le comportement passé est la clé pour prédire un rendement futur. Plutôt que de faire appel à l'intuition, un intervieweur peut utiliser les techniques de questionnement démontrées afin d'obtenir de l'information pertinente basée sur des expériences passées. Il est également important d'examiner les exigences du poste, de dresser une liste des questions d'entrevue, d'obtenir des exemples de comportements dans l'entrevue et d'évaluer les aptitudes de la personne interrogée.
Disponible avec sous-titrages français
Disponible dans l'anglais:
Behavioural Interviewing 
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